Notino: recenze a zkušenosti s největším e-shopem parfémů

Když se řekne online nákup parfémů, většině v Česku vytane na mysli jedno jméno: Notino. Podíváme se na to, co o obchodu říkají čísla z Trustpilotu a jak si stojí v očích zákazníků, kteří u něj skutečně nakupují.

Počet recenzí na Trustpilotu: 1 306 ·
Hodnocení na Trustpilotu: 4 z 5 hvězdiček ·
Dostupné země: Více než 30 evropských zemí

Základní přehled o Notinu nabízí následující tabulka.

Co je Notino a jaká je jeho historie?

Notino je podle vlastního webu e-shop zaměřený na parfémy, kosmetiku a péči o krásu. Firma sídlí v České republice a dnes patří k největším online hráčům v oboru v Evropě.

Kdy bylo Notino založeno?

Společnost byla založena v roce 2004. Tehdy začínala pod názvem Parfums.cz, což byla úzká specializace na vůně. Postupně se sortiment rozšiřoval o kosmetiku, péči o pleť, vlasy a tělo.

Jak se Notino vyvinulo z Parfums.cz?

Přechod od českého “Parfums.cz” k mezinárodnímu názvu “Notino” nebyl jen kosmetický. Značka potřebovala jednotné jméno pro expanzi do desítek zemí. Dnes Notino působí například v Německu, Itálii, Polsku, Španělsku, Francii, Nizozemsku nebo Švédsku.

Kdo stojí za společností Notino?

Majiteli jsou čeští podnikatelé. Přesná vlastnická struktura není veřejně detailně popsaná, ale Notino se dlouhodobě profiluje jako ryze česká firma. V čele stojí generální ředitel, který řídí expanzi a strategii.

Jaké parfémy a kosmetiku Notino nabízí?

Sortiment Notina pokrývá široké spektrum – od luxusních značek po drogerii. Výběr parfémů je podle recenzí jedna z nejsilnějších stránek obchodu.

Jaké značky parfémů jsou na Notinu k dispozici?

• Luxusní značky: Chanel, Dior, Gucci, Yves Saint Laurent, Tom Ford
• Střední cena: Hugo Boss, Paco Rabanne, Calvin Klein, Lacoste
• Drogerie a levnější alternativy: Adidas, Axe, Nivea, Fa

Zákazníci na Kuponovnik.cz – recenze e-shopů oceňují právě šíři výběru a dostupnost méně běžných značek. Podrobné recenze dalších produktů najdete například u značky Mudii: recenze šamponů.

Jsou na Notinu i levné alternativy?

Ano. Kromě prémiových vůní Notino nabízí i cenově dostupnou kosmetiku, deodoranty a tělovou kosmetiku. Rozpětí cen je od pár desítek korun po několik tisíc.

Kde najdu dámské parfémy v akci?

Akce na dámské parfémy jsou uvedeny v sekci “Akce” na webu a pravidelně aktualizovány. Notino na stránce recenzí publikuje i produktové hodnocení s datem, například recenzi z 2. ledna 2024 (Notino recenze – vlastní stránka).

Kde se nacházejí pobočky Notina a jak je kontaktovat?

Notino provozuje vedle e-shopu i kamenné pobočky. Pro zákazníky, kteří chtějí vidět zboží naživo nebo řešit vrácení, to může být praktická možnost.

Má Notino kamenné prodejny v ČR?

Ano. Pobočky jsou v několika městech – například v Brně, Praze, Ostravě nebo Plzni.

Jaká je adresa pobočky v Brně?

Pobočka Notina v Brně sídlí na adrese Česká 8, Brno-střed. Otevírací doba se liší podle dne, většinou je otevřeno od pondělí do soboty.

Jaké jsou otevírací doby?

Běžně pobočky otevírají kolem 9:00 a zavírají mezi 18:00 a 20:00. Doporučujeme ověřit aktuální otevírací dobu na mapách nebo přímo na webu Notina. Na Mapy.com – profil Notino.cz se objevují i negativní uživatelské recenze, například týkající se prázdné krabičky a zamítnuté reklamace.

Jsou recenze na Notino pozitivní a je obchod spolehlivý?

Recenze na Notino jsou smíšené, ale převažují pozitivní. Důležité je rozlišovat mezi hodnocením na Trustpilotu, Heurece a diskusních fórech.

Jaké hodnocení má Notino na Trustpilotu?

Na Trustpilotu má Notino 4 z 5 hvězdiček z celkem 1 306 recenzí. To je solidní výsledek, který značí převážně spokojené zákazníky.

Co zákazníci nejčastěji chválí a kritizují?

• Chvála: rychlé doručení, široký výběr, přehlednost e-shopu, ceny
• Kritika: poplatky za osobní odběr, občasná zpoždění doručení, kvalita balení, složitější vracení zboží nebo reklamace

Podle Kuponovnik.cz – recenze e-shopů zákazníci oceňují i přehlednost a popisy produktů, zatímco na Heureka diskuze – Notino se objevují i velmi negativní zkušenosti s kvalitou parfému nebo kosmetiky.

Je Notino bezpečný pro nákup?

Ano. Notino je standardní e-shop s ověřeným certifikátem pro online platby. Zákazníci na eMimino.cz – diskuze o Notinu uvádějí, že Notino má slušné ceny, rychlý servis a přehledné stránky. Zároveň se objevují tvrzení, že některé parfémy z Notina voní jinak, než zákazníci očekávali.

Jak nakupovat na Notinu a využít slevy?

Nákup na Notinu je jednoduchý. Stačí registrace, přidání zboží do košíku a výběr dopravy. Slevy jsou pravidelně aktualizované.

Jak si vytvořit účet na Notinu?

Registrace na Notinu je zdarma. Provedete ji na webu nebo v mobilní aplikaci. Stačí jméno, e-mail a heslo.

Kde najdu slevové kupóny?

Slevové akce Notino zveřejňuje přímo na webu v sekci “Akce”. Další slevové kupóny lze najít na srovnávačích cen nebo v newsletteru.

Jak funguje doručení a vrácení zboží?

Doprava je zdarma při nákupu nad určitou částku (liší se podle země). Běžně je objednávka doručena do 1–2 pracovních dnů, jak uvádí Kuponovnik.cz – recenze e-shopů. Vrácení zboží je možné do 14 dnů, ale někteří zákazníci hlásí komplikace, jak dokládají reference na Arome.cz – recenze Notino.cz.

„Nakupuji u Notina pravidelně, ceny jsou skvělé a zboží přijde do druhého dne. Jednou jsem ale reklamoval parfém a trvalo to tři týdny. To by chtělo zlepšit.“

– Zákazník na Trustpilotu

„Parfém přišel v pořádku, ale krabička byla pomačkaná. Naštěstí vůně byla originální, takže jsem to neřešil.“

– Uživatel na Arome.cz

Pro českého zákazníka, který hledá široký výběr vůní za rozumnou cenu, je Notino atraktivní volba. Třeba si ale dát pozor na reklamace a před nákupem zkontrolovat podmínky vrácení. Pokud preferujete osobní odběr bez poplatků, může být lepší sáhnout po konkurenci. Rozhodnutí je jasné: Notino ano, ale s otevřenýma očima.

Často kladené otázky